Política de privacidad

Responsable del tratamiento Turquoise Apartments SL · CIF B70562921 · Calle Monte Alto 44, Planta 6, Puerta D, 15002 A Coruña, España · guest@turquoiseapartments.com · +34 636 649 519.

 

Finalidades y base jurídica

 

Gestión de reservas y de la estancia (ejecución de contrato, art. 6.1.b RGPD).

 

Atención de consultas recibidas por formulario, email, teléfono o WhatsApp (interés legítimo en atender la solicitud, art. 6.1.f RGPD).

 

Cumplimiento de obligaciones legales, en particular el registro de viajeros y su comunicación a las autoridades (art. 6.1.c RGPD; RD 933/2021) y las obligaciones fiscales y turísticas.

 

Envío de comunicaciones comerciales propias, únicamente si el usuario lo ha consentido (art. 6.1.a RGPD); el consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

 

Plazos de conservación Los datos de reserva y facturación se conservan durante los plazos de prescripción fiscal y mercantil (con carácter general, 6 años, art. 30 Código de Comercio). Los datos del registro de viajeros se conservan 3 años conforme al RD 933/2021. Los datos de consultas no convertidas en reserva se conservan un máximo de 12 meses. Los datos para comunicaciones comerciales, hasta que se retire el consentimiento.

 

Destinatarios Los datos podrán comunicarse a: autoridades públicas cuando lo exija la ley (Fuerzas y Cuerpos de Seguridad — SES.Hospedajes, Administración tributaria y turística); entidades bancarias y pasarelas de pago para el cobro de la reserva; y prestadores de servicios que actúan como encargados del tratamiento con las debidas garantías (software de gestión de reservas Avantio, plataformas de registro de huéspedes y mensajería, y proveedores de alojamiento web). No se ceden datos a terceros con fines comerciales.

 

Derechos El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una solicitud a guest@turquoiseapartments.com, acreditando su identidad. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.